Política de Privacidade
Leia esta Política de Privacidade e Proteção de Dados (“Política”) cuidadosamente para entender nossas práticas de tratamento dos seus Dados Pessoais. Esta Política se aplica a indivíduos que interagem com o Município de Amargosa. Esta Política explica como seus Dados Pessoais são coletados, usados e compartilhados. Ela também informa como você pode acessar e atualizar seus Dados Pessoais, e exercer os seus direitos relativos a eles.
Catálogo de Serviços de Tecnologia da Informação e Comunicação
O fornecimento sob medida do serviço ao cliente proporciona uma estratégia diferenciada para que os objetivos organizacionais sejam alcançados, problemas gerenciais sejam resolvidos ou melhorados e a necessidade do cliente seja melhor atendida. A qualidade do serviço fornecido e o serviço esperado, incidem diretamente na imagem da empresa. No intuito de melhor evidenciar as boas práticas o mundo Corporativo dispõe da ITIL um framework de gestão de serviços. Nesta perspectiva se utiliza o Catálogo de serviços para estabelecer as bases dos componentes da gestão dos serviços, definindo quais serviços serão fornecidos, como serão fornecidos e qual será à forma de avaliação do cliente e da empresa.
